Tradução simultânea de Libras nas unidades físicas da sua empresa com o ICOM
A melhor experiência inclusiva para os seus consumidores, também no atendimento presencial.
Como funciona a tradução simultânea de Libras presencial?
Por meio da nossa plataforma digital, sua equipe conecta o cliente surdo com um intérprete de Libras em tempo real, garantindo autonomia, clareza e respeito no atendimento.
VALOR DA LIBRAS NO ATENDIMENTO ONLINE
Por que contratar esse serviço para suas unidades de atendimento?
Atendimento referência em acessibilidade
leve inclusão e acolhimento aos espaços físicos da sua marca.
Conformidade com o Decreto do SAC e o Código de Defesa do Consumidor
evite sanções e atenda às normas de acessibilidade exigidas por lei.
Interação mediada por intérpretes certificados
comunicação fluida e confiável, com profissionais capacitados.
Melhor experiência para consumidores surdos
ofereça atendimento de qualidade na língua nativa da comunidade surda a Libras.
Sem necessidade de estrutura própria
toda a operação acontece via plataforma, sem custos com equipe interna ou espaços dedicados.
VALOR DA LIBRAS NO ATENDIMENTO ONLINE
Como o ICOM pode ajudar sua empresa a ser referência em inclusão?
Serviço disponível 24h, 7 dias por semana
sua equipe pode atender clientes surdos a qualquer momento, em qualquer unidade.
Ferramenta customizável para sua marca
adapte a interface à identidade visual da sua empresa, criando uma experiência coesa.
Traduções em tempo real
sem esperas longas, com conexões rápidas e eficazes.
Painel de gestão completo
acompanhe dados sobre atendimentos, avaliações de NPS e desempenho da equipe.
Plataforma acessível em múltiplos canais
conecte o serviço também a totens, tablets e computadores da loja, recepção ou ponto de atendimento.
Por que o ICOM é a melhor solução?
Premiações e cases de sucesso com grandes marcas
validação de mercado e reconhecimento pelo impacto positivo.
Tecnologia Plug & Play
integração simples, rápida e sem complicações técnicas.
Zero preocupação com turnover
cuidamos da equipe de intérpretes para você.
Profissionais altamente qualificados e certificados
segurança e excelência no atendimento.
Faz parte da ONG AME
com impacto social real e compromisso com a comunidade surda.
Infraestrutura robusta e segura
tecnologia própria, com base em ITIL e adequação à norma ISO/IEC 27001.
SLA com tempo de espera de até 90 segundos
agilidade garantida para o consumidor.
Empresas que já abraçaram a inclusão com o ICOM
Leve acessibilidade para todos os espaços da sua marca
Fale com o ICOM e faça parte da transformação.